Web制作の作業工程、コンセプトメイクからプランニングへの流れについて学習します。
ペルソナシナリオから見えた、ターゲットユーザー像やサイトの全体像をまとめるコンセプトシートの重要性について知ることが目的です。
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ペルソナのパターンからターゲットユーザー像を絞り込む
サイトを利用するユーザー、または利用して欲しいユーザーのパターンをペルソナシナリオから見つけていく作業は、比較的簡単です。
1ユーザーだけ考えるのではなく、できるだけ多くのユーザーを想定し、共通部分やその他のパターンを見つけることが大切です。
| 年齢 | 3~6・6~12・13~15・16~18・19~22・20~24・25~29・30~34・35~39・40~44・45~・50~・60~ |
| 性別 | 女性・男性 |
| 職業 | サラリーマン/OL・学生・フリーター・主婦・その他 |
| 趣味/ライフスタイル | 近郊のレジャーを楽しむ・アウトドアが好き・普段よく新宿に行く・SNSの利用頻度高い など |
| 知識レベル | 知っている事：店名・場所・価格・雰囲気・システム・サービス・営業時間・定休日・商品について など 知らない事：店名・場所・価格・雰囲気・システム・サービス・営業時間・定休日・商品について など |
| 興味・関心度 | サービス内容やシステム、価格、場所、商品の良さ、お得感 など |
各項目を、できるだけ細かく具体的にすることで、組み合わせのパターンが広がります。
例えば「19~22歳の女性」と「19~22歳男性」のように、同じ年齢層の性別が違うパターンや、
職業が違うパターン、違う年齢層のパターンなどで組み合わせて考えることができます。
| コンセプトシート例 | |
|---|---|
| サイト名 | サイトの名称・会社名・店舗名など |
| サイトコンセプト | 理念・概念・テーマ・方向性につながる表現 |
| サイトの目標（ゴール） | サイトを公開して期待できる効果や目標値 |
| ターゲットユーザー層 | 主にメインターゲットとなる層 |
| ユーザーニーズ | ユーザーのしたい事、知りたい事を詳細に記述 |
| ページコンテンツ | ニーズに合わせて必要なページの内容を記述 |
| ベネフィット | ニーズに合わせてユーザーが満足・納得するページの見せ方・表現方法・機能面を記述 |
「サイトコンセプト」「サイトの目標」「ユーザーニーズ」は３つの目的です